Отели Петербурга! Автоматизируйся!

В начале 2010 года в одной из самых комфортабельных гостиниц Санкт-Петербурга «НашОТЕЛЬ» стартовал процесс использования новой системы управления отелем «Отель&СПА» на базе ERP системы Microsoft Dynamics NAV. Данная система должна способствовать автоматизации большинства процессов функционирования гостиницы с учетом практики мировых гостиничных сетей. После полного внедрения должны быть оптимизированы процессы бухгалтерского учета, оперативного управления гостиничных подразделений (ресторан, СПА-центр, бизнес-центр и т.п.), управления потоками денежных средств между поставщиками, гостиницей и конечными потребителями услуг гостиницы, а также буду автоматизированы процессы передачи данных между непосредственными точками продаж и управленческими отделами. Все подобные принимаемые меры позволят отелю выйти на новый качественный уровень управления бизнес-процессами компании, что в итоге приведет к значительному улучшению качества обслуживания гостей города. Руководство отеля «НашОТЕЛЬ» имеет возможность получать оперативную информацию о деятельности всех подразделений сервиса гостиницы, что может помочь привлечению новых клиентов и удержанию постоянных.