Ответы на Ваши самые острые вопросы

Как забронировать отель?

С одной стороны очень просто!

С одной стороны, мы считаем, что Вы можете заказать отель самостоятельно (то есть найти телефоны отелей напрямую в Интернет), но, с другой стороны, это может быть сложно, учитывая незнание города, нехватку времени, непонимание правил бронирования, языковой барьер, стоимость (у нас дешевле – ниже ответ почему).

Рынок туристических компаний, занимающихся бронированием гостиниц , существует уже десятки лет! Не преувеличиваем! Но за последее время все сильно изменилось. Появились современные системы бронирования, позволяющие быстро, бесплатно заказать отель.

Hotel Expert является разработчиком системы бронирования «Белые Ночи». Гостиницы Санкт-Петербурга, отели Москвы и других городов страны и мира выставляют в систему свободные номера. Благодаря этому мы снижаем стоимость на гостиницы и увеличиваем скорость обработки заказов. Вы можете самостоятельно подобрать отель, оформить заказ на любой понравившийся отель или просто обратиться к менеджерам компании. В течение 20 минут мы предложим вам лучшие отели Петербурга, лучшие гостиницы Москвы и других городов мира.

Сколько стоят Ваши услуги?

Наши услуги абсолютно бесплатны для Вас. Мы работаем на основе комиссионных вознаграждений от гостиниц.

Зачем гостинице это надо?

Гостиница, вне зависимости от ее уровня (будь то отель пять звезд в центре Санкт-Петербурга или небольшой мини отель в Москве, роскошный отель в Лас-Вегасе или уютная домашняя гостиница в пригороде Лондона), не может самостоятельно обеспечить себе 100% загрузку. Для этого отель сотрудничает с агентами, операторами и системами бронирования. Большая всех бронирований в гостинице осуществляется через ее партнеров. Чуть меньше половины - через системы бронирования отлайн. Отелю это очень выгодно. Отель не тратит всю прибыль на рекламу, промо акции и прочие мероприятия. Гостнице намного проще отдавать часть своего дохода тур. компаниям для того, чтобы те продолжили отправлять им гостей.

Можно ли забронировать отель напрямую дешевле?

Провокационный вопрос, на который мы всегда готовы честно ответить!

Согласно нашим договорам с гостиницами – наши цены не могут быть выше цен в гостинице. Стоимость номеров у нас может быть только ниже или соответствовать. Более того, как мы сказали выше, гостиница выплачивает нам комиссию и этой комиссией мы готовы поделиться с вами, если вы - наш постоянный клиент, если у вас заказ на длительный срок или групповой. Мы знаем тысячи примеров, когда наши гости с удивлением получали от нас цены ниже, чем в гостинице! Отель очень заинтересован в прямых бронированиях. Отель действительно хочет дать вам скидку. Но Hotel Expert, как туроператор, направляет в отель десятки броней в месяц, а значит сотрудничество с ним для отеля еще более выгодно, а значит он пойдет на любые снижения цен для нас, чтобы мы в свою очередь могли предложить вам отель по самой выгодной цене.

Услугами Hotel Expert более 7 лет ежегодно пользуются более, чем 40000 туристов по всему миру.

Среди наших корпоративных клиентов: Sony, Mitsubishi, JVC, Siemens, Enka, Bosch и многие другие крупнейшие компании мира.

Компания Hotel Expert обеспечивает круглосуточный прием и поддержку пассажиров на Московском вокзале в Санкт-Петербурге в Сервис-центре РЖД-Сервис.